1. 同等或更高價值替換
如遇上花材停產或延誤缺貨，花藝師會維持主花美感、整體色調、成品豐滿度、層次及尺寸，選用同等或更高價值嘅花材替代。
2. 色系同風格維持不變
更換配花或包裝配件時，會保持原有色彩、風格同視覺比例。
3. 通知安排
- 配葉、輔助配花或包裝紙：花藝師會直接調配，確保準時送貨
- 核心主花（如大玫瑰、大繡球等）：送貨前會經WhatsApp或電話聯絡客人，商討替換方案
4. 網站相片只供參考
鮮花屬天然產品，大小、開花程度、色澤會有輕微差異；相片只展示設計風格、主色同包裝，手工實物會有少許分別。
